Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

OxaPlay SAS, dont le siège social est situé au 42 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles.

Contact : support@oxaplay.com

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Données de navigation (cookies, adresse IP)
Historique de commandes

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour :

La gestion et le suivi de vos commandes
La livraison de vos produits
La gestion de la relation client et du service après-vente
L'envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
L'amélioration de nos services et de notre site
Le respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat de vente, votre consentement, notre intérêt légitime, et le respect de nos obligations légales.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum 3 ans après votre dernière interaction avec notre service. Les données relatives aux transactions sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables.

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de livraison
Nos prestataires de paiement sécurisé
Nos outils d'analyse (Google Analytics)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit à la portabilité
Droit d'opposition
Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits : support@oxaplay.com

8. Cookies

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9. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).